Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
EN VIGUEUR LE 25 MAI 2018

Dubarry of Ireland priorise la vie privée de nos clients, des abonnés à la liste de diffusion et de tous les visiteurs de nos sites Web. Veuillez lire la politique de confidentialité des données de notre entreprise ci-dessous pour une description transparente de la façon dont vos données personnelles sont traitées et sécurisées.

PREMIÈRE PARTIE: APERÇU

Qu'est-ce que les Données Personnelles?
Les Données Personnelles désignent les données concernant une personne vivante qui peut être identifiée à partir de ces données (ou de celles et autres informations en notre possession ou susceptibles de venir en notre possession).

Qu'est-ce que les Données d'Utilisation?
Les Données d'Utilisation sont des données collectées automatiquement et générées par l'utilisation des sites Web ou à partir de l'infrastructure des sites Web elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).

Qu’est-ce que sont les Cookies?
Les cookies sont de petites données stockées sur l'appareil d'un utilisateur. Lisez la Politique de Cookies de Dubarry Shoes ici.

Qu'est-ce qu'un Data Controller?
Contrôleur de Données désigne une personne physique ou morale qui (seule ou conjointement ou en commun avec d'autres personnes) détermine les finalités et la manière dont les données à caractère personnel sont ou doivent être traitées.

Dans le cadre de cette Politique de Confidentialité, Dubarry Shoes, basée en Irlande, avec un bureau basé au Royaume-Uni, est le contrôleur des données personnelles que les clients, et la liste de marketing par e-mail les abonnés, fournissent. Ces données personnelles sont protégées par Dubarry Shoes en vertu des lois de protection des données applicables dans la juridiction du Royaume-Uni.

Qui sont les fournisseurs de traitement de données (ou fournisseurs de services)?
Data Processor (ou fournisseur de services) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données au nom du responsable du traitement des données (Dubarry Shoes). Nous pouvons utiliser les services de divers fournisseurs de services afin de traiter vos données plus efficacement. Voir ci-dessous - Comment utilisons-nous les Processeurs de Données?

Qu'est-ce qu'un Sujet de Données?
Un Sujet de Données est toute personne vivante qui fait l'objet de Données Personnelles.

Qu'est-ce qu'un Utilisateur?
L'Utilisateur est l'individu qui utilise notre service. L'Utilisateur correspond à la personne concernée, qui fait l'objet de Données Personnelles.

Dubarry Shoes comme contrôleur de données Dubarry of Ireland
Dubarry of Ireland
Glentaun,
Ballinasloe,
Co. Galway,
Ireland
Tel: +353 (0) 90964 2348
Email: info@dubarry.com

Registre des sociétés: DUBARRY SHOES, une société enregistrée en Ireland.

Numéro d'enregistrement de la société: 93696

Représentant autorisé: M. Ruairi Guckian

Numéro d'immatriculation à la TVA: VAT NO. 944 0865 10

 

Stocker vos données
Les données que nous collectons auprès de vous sont stockées et traitées dans l'Espace Economique Européen («EEE»). Toute modification apportée à notre méthode actuelle ou à l'emplacement de stockage ou de traitement de vos données sera documentée dans cette politique et mise à jour sur ce site Web.

Comment nous utilisons les Processeurs de Données
De temps en temps, nous partagerons vos données personnelles avec des tiers pour améliorer l'offre de nos services et améliorer votre expérience utilisateur sur nos sites Web.

Il existe différents types de Processeurs de Données tiers utilisés à des fins spécifiques, comme décrit ci-dessous. Vous serez informé si vous êtes tenu de fournir des données personnelles pour conclure un contrat (passer une commande sur nos sites Web) et l'impact de choisir de ne pas le faire.

DEUXIÈME PARTIE: COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES?

COMMANDER DE NOTRE SITE WEB
Nous utiliserons vos données personnelles pour gérer votre commande sur www.dubarryfrance.fr. La gestion de votre commande internet comprend;

  1. Traitement de votre / vos commande(s) internet sur www.dubarryfrance.fr
  2. Traitement des retours internet sur www.dubarryfrance.fr
  3. Gérer les paiements de votre commande internet *
  4. Vous envoyer des notifications par e-mail / texte de l'état de livraison de la commande internet
  5. Conserver vos données personnelles pour la garantie du produit
  6. Conserver vos données personnelles pour traiter les plaintes des clients

* Veuillez noter que les informations de carte de crédit / paiement sont cryptées et envoyées sur un serveur sécurisé.

Quels types de données personnelles traitons-nous pour les commandes internet?

  1. Informations sur le compte pour les utilisateurs qui créent un compte sur notre site Web, www.dubarryfrance.fr.
    1. identifiant d'utilisateur
    2. mot de passe (au format crypté)
    3. historique d'achat
    4. Contact
      1. nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone
      2. Informations de paiement
        1. historique de paiement
        2. informations de crédit
        3. informations sur la commande

Qui a accès à vos données personnelles?

Votre vie privée est d'une importance capitale pour nous. Continuer à utiliser nos services indique votre accord avec la façon dont nous traitons et utilisons vos données conformément à cette politique.

DUBARRY SHOES utilise le panier Magento. Toutes les informations de compte pour les clients du site Web sont stockées dans une base de données sécurisée sur la plate-forme Magento.

DUBARRY SHOES et nos partenaires du site Web (DPD, COLLECTPLUS, SCURRI, SAGEPAY, MOLLIE, PAYPAL, UNIRGY, PRIMA SOLUTIONS) traitent les informations personnelles des clients (par exemple, nom du client, adresse e-mail et adresse de livraison) les contrôleurs de données indépendants des informations personnelles des clients en vertu du droit de l'UE. Cela signifie que chaque partie est responsable des informations personnelles qu'elle traite en fournissant les Services. DUBARRY SHOES est actuellement en train d'obtenir des assurances écrites pour les services de tiers qu'ils se conforment aux lois actuelles sur la protection des données.

Pendant combien de temps stockez-vous vos données?
Pour les abonnés de DUBARRY SHOES Marketing Mailing List, le délai de conservation des données est de 24 mois. Pour les listes de clients de DUBARRY SHOES, la limite de temps pour le stockage des données est de 5 ans.

PUBLICITÉ PAR E-MAIL
Nous utiliserons vos données personnelles pour vous envoyer des offres marketing, des annonces de lancement de nouveaux produits et des invitations à stocker des événements dans votre région par e-mail, à condition que vous ayez donné votre accord explicite pour faire partie de notre liste de marketing par courriel.

Afin d'optimiser votre expérience sur www.dubarryfrance.fr , nous pouvons vous fournir des informations pertinentes, des produits recommandés, vous envoyer des rappels de produits laissés dans votre panier et vous envoyer des offres personnalisées. Tous ces services sont basés sur vos achats antérieurs, sur l'activité de navigation et sur les informations de notre site Web, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite pour faire partie de notre liste de marketing par courriel.

Quels types de données personnelles traitons-nous?
Nous traiterons les catégories suivantes de données personnelles

  • des informations de contact telles que le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone
  • genre (si vous choisissez de nous le fournir)
  • produits et offres susceptibles de vous intéresser

Si vous avez un compte en ligne DUBARRY SHOES, nous traiterons également vos données personnelles soumises en relation avec le compte et les membres tels que:

 

TROISIÈME PARTIE: QUELS SONT VOS DROITS?

Droit d'accès:
Vous avez le droit de demander des informations sur les éléments suivants à tout moment:

  1. Catégories de données personnelles que nous stockons vous concernant
  2. Combien de temps vos données personnelles seront stockées
  3. Le but du traitement de ces données
  4. Qui reçoit ces données
  5. Une copie des données personnelles collectées

 

Droit à la restriction du traitement:
Vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles si vous croyez que:

  1. Les données sont inexactes
  2. Le traitement est illégal
  3. Vous avez demandé un effacement et le Contrôleur de Données le vérifie
  4. si DUBARRY SHOES n'exige plus vos données personnelles mais que vous en avez besoin pour défendre vos droits.

Droit de rectification
Vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient modifiées si les informations qui y figurent sont incorrectes ou mensongères. Vous avez également le droit de demander que des données personnelles incomplètes soient complétées.

Votre compte utilisateur DUBARRY SHOES est accessible à tout moment pour vous. Une fois connecté à votre compte d'utilisateur, vous avez la possibilité de modifier ou de modifier votre compte ou vos informations personnelles à tout moment.

Droit d'effacement:
Vous avez le droit de demander que vos données personnelles, traitées par DUBARRY SHOES, soient supprimées dans un délai d'un mois après la communication de votre demande dans les circonstances suivantes:

  1. Les données ont été collectées illégalement
  2. La date limite pour le stockage des données a expiré ***
  3. Vous vous opposez à ce que vos données personnelles soient traitées
  4. Vos données ont été recueillies lorsque vous étiez enfant
  5. Le but de la collecte et du traitement des données a changé
  6. L'effacement est nécessaire pour se conformer à la législation de l'UE ou des États membres.


*** Pour les abonnés DUBARRY SHOES Marketing Mailing List, le délai de conservation des données est de 24 mois. Pour les listes de clients de DUBARRY SHOES, la limite de temps pour le stockage des données est de 5 ans.

Les situations suivantes sont exceptionnelles à ceci:

  • vous avez un problème avec le service client
  • vous avez une commande ouverte qui n'a pas encore été expédiée ou partiellement expédiée
  • vous avez une dette non réglée avec Dubarry of Ireland, quel que soit le mode de paiement
  • si vous êtes soupçonné ou avez abusé de nos services au cours des quatre dernières années
  • votre dette a été vendue à un tiers au cours des trois dernières années ou un an pour les clients décédés
  • Si vous avez effectué un achat, nous serons tenus de conserver vos données personnelles en rapport avec votre transaction pour inspection par le service des impôts de votre pays. Dans ce cas, nous stockons des données transactionnelles pour une période maximale de cinq ans, pour autant que nous ayons expiré une période de rachat demandée par le service des recettes.


Votre droit de vous opposer au marketing direct:
Vous avez le droit de vous opposer au marketing direct de DUBARRY SHOES, y compris l'analyse des comportements de vos visiteurs (voir la Politique de Cookies pour les instructions sur la façon de procéder) et les abonnements effectués à des fins de marketing direct.

Comment exercer vos droits sous RGPD
Vous pouvez vous désinscrire du marketing direct de la manière suivante:

Pour le marketing par courriel:

  1. en suivant le lien "désabonnement" dans l'un des e-mails marketing que vous recevez de notre part. Vous serez automatiquement désabonné de toute autre communication marketing de notre part.
  2. en modifiant les paramètres de votre compte Dubarry Shoes sur www.dubarryfrance.fr.
  3. en envoyant un e-mail à webmaster@dubarry.com et en demandant la suppression de la liste de diffusion marketing de Dubarry Shoes sur votre marché local.

Responsable de la Protection des Données

Nous prenons la protection des données très au sérieux et nous disposons donc d'un responsable dédié à la protection des données pour traiter vos demandes de stockage, d'utilisation, de modification et d'effacement des données personnelles. Vous pouvez envoyer toutes les questions que vous pourriez avoir à dataprotection@dubarry.com. Veuillez utiliser Data Protection Query comme sujet de l'e-mail.

Droit de porter plainte auprès d'une autorité supérieure
Si vous estimez que Dubarry Shoes a traité vos données personnelles d'une manière qui ne correspond pas aux politiques actuelles de protection des données, vous pouvez contacter Dubarry Shoes et vous aussi le droit de porter plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.

Mise à jour de notre Politique de Confidentialité
De temps en temps, nous serons tenus de mettre à jour notre politique de confidentialité. La version la plus récente de la politique de confidentialité est toujours disponible sur notre site Web ici.